國外展會禮儀接待培訓是參展企業(yè)不可忽略的細
【國外展會信息網(wǎng)】國外展會禮儀接待培訓是每一個參展企業(yè)不可忽略的細節(jié),這關系到客戶對企業(yè)的感官,甚至會影響到企業(yè)參展效果的好與壞。所以在這里我將為大家介紹企業(yè)在國外展會禮儀接待培訓過程中需要注意的地方,讓大家不再盲目的對待我們的貴客。
國外展會禮儀接待的重要性
國外展會禮儀接待培訓:細節(jié)是重點
國外展會禮儀接待的儀容儀表
發(fā)型要求短發(fā),如果是長發(fā),需要束發(fā);可以佩戴小而精美的耳環(huán),手上只能配戴婚戒;指甲要求干凈、透明,不宜過長;女生化淡妝是基本的禮貌;裙子過膝、絲襪淺色、皮鞋則要求干凈、深色;口袋不要放過多的物品;并且注意袖口、領口是否得體。
國外展會禮儀接待的姿態(tài)
國外展會禮儀接待需要站有站姿,坐有坐姿。站姿、坐姿、走姿、蹲姿,都要做到得體、大方,最好可以簡單的訓練。除此之外,表情神態(tài)也要注意,微笑時基本禮儀,目光不要聚焦在對方的眼睛,而是柔視對方的臉,當對方不說話或是面色不對時,要將目光轉移。
國外展會禮儀接待語言得體
運用敬語,把“您”、“請”、“謝謝”等掛在嘴邊。言談往往反映一個人的修養(yǎng),聲音大小合適,語調(diào)平和,態(tài)度要誠懇、親切。
國外展會禮儀接待的其他細節(jié)
無論是握手還是鞠躬,都有要注意的地方,握手時應該站立,不可帶帽子和手套,時間不宜超過3秒,面帶微笑,注視對方。鞠躬時嘴里不可有任何東西,同樣不可以帶帽子。
當交換名片時,一定要雙手接過對方名片,并且不可以直接放進兜里或者隨意放到桌上,而是應該仔細看一下名片,表示對對方的尊重。
注意手勢,有些手勢會產(chǎn)生不必要的誤會,有些手勢則不禮貌,尤其是有外賓的時候,同一個手勢在各國的含義可能千差外別。
以上這些參展企業(yè)不可忽略的細節(jié),是我們在國外展會禮儀接待培訓中必不可少的,希望大家都能夠重視起來,這樣才能夠讓我們的客戶得到更好的服務。